th

true milk

Your image

Câu hỏi thường gặp

STT Câu hỏi Câu trả lời
1 1. “Thu gom vỏ hộp, lan tỏa sống xanh 2025” là chương trình gì? Chào bạn, cảm ơn bạn đã quan tâm tới chương trình “Thu gom vỏ hộp, lan tỏa sống xanh 2025”. Chương trình được tổ chức bởi công ty TH, kết hợp cùng Tetra Pak với mục đích khuyến khích khách hàng thực hiện các hành động tích cực, thu gom và tái chế vỏ hộp sữa đã sử dụng, chung tay góp phần bảo vệ môi trường và lan tỏa lối sống xanh.
2 2. Chương trình thu gom diễn ra vào thời gian nào? Chào bạn, cảm ơn bạn đã quan tâm tới chương trình “Thu gom vỏ hộp, lan tỏa sống xanh 2025”. Chương trình thu gom vỏ hộp sẽ diễn ra từ 18/02 – 31/12/2025, 8:00 – 17:30 tất cả các ngày trong tuần tại 30 cửa hàng TH true mart ở thành phố Hà Nội, Nghệ An và thành phố Hồ Chí Minh.
3 3. Tôi phải mang vỏ hộp đã thu gom tới đâu? <p>Chào bạn, cảm ơn bạn đã quan tâm tới chương trình “Thu gom vỏ hộp, lan tỏa sống xanh 2025”. Chương trình sẽ diễn ra tại 30 cửa hàng TH true mart (12 tại TP. Hà Nội, 6 ở Nghệ An và 12 tại TP. Hồ Chí Minh). Bạn có thể xem danh sách các cửa hàng tham gia tại <a href="https://bit.ly/TH-stores-list-2025">https://bit.ly/TH-stores-list-2025</a> hoặc trên trang web&nbsp;<a href="https://local-haidv.s2-dev.mkit.vn/resources/faqs/110/edit/fb.com"></a><a href="https://local-haidv.s2-dev.mkit.vn/resources/faqs/110/edit/fb.com">www.thugomvohop.thmilk.vn.</a></p>
4 4. Tôi phải thu gom bao nhiêu vỏ hộp mới được tham gia chương trình Chào bạn, cảm ơn bạn đã quan tâm tới chương trình “Thu gom vỏ hộp, lan tỏa sống xanh 2025”. Với chương trình này, không giới hạn số lượng vỏ hộp sữa, bạn có thể mang bất kỳ vỏ hộp sữa đã được làm sạch và gấp gọn theo hướng dẫn tới cửa hàng TH true mart thu gom để tham gia chương trình. Bạn có thể tích lũy số vỏ thu gơm để đổi quà tặng của chương trình. Chi tiết thể lệ xem tại www.thugomvohop.thmilk.vn.
5 5. Tham gia chương trình tôi có được nhận quà không? Chào bạn, cảm ơn bạn đã quan tâm tới chương trình “Thu gom vỏ hộp, lan tỏa sống xanh 2025”. Nhằm khuyến khích khách hàng tham gia chương trình, khi tham gia và thực hiện đầy đủ các bước như hướng dẫn (chi tiết thể lệ xem tại www.thugomvohop.thmilk.vn), khách hàng có cơ hội nhận quà tặng tái chế ý nghĩa từ vỏ hộp sữa khi tích lũy đủ 50 vỏ hộp sữa. Tham khảo chi tiết về cách thức nhận quà ở câu 16.
6 6. Nếu tôi có số lượng vỏ rất nhiều TH có đến tận nhà tôi lấy hộ / vận chuyển hộ đến điểm đổi quà không? Chào bạn, cảm ơn bạn đã quan tâm tới chương trình “Thu gom vỏ hộp, lan tỏa sống xanh 2025”. Rất tiếc hiện tại TH chưa có dịch vụ hỗ trợ vận chuyển vỏ hộp sữa từ nhà riêng hay bất cứ địa chỉ nào khác của khách hàng đến hệ thống cửa hàng TH true mart trên toàn quốc. TH mong nhận được sự thông cảm của bạn về việc này cũng như hy vọng bạn sẽ tiếp tục ủng hộ chương trình ý nghĩa này bằng việc đem đổi vỏ hộp sữa tại một trong 30 cửa hàng TH true mart tham gia chương trình tại Hà Nội, Nghệ An và Hồ Chí Minh. Bạn có thể xem danh sách các cửa hàng tham gia tại https://bit.ly/TH-stores-list-2025 hoặc trên trang web www.thugomvohop.thmilk.vn.
7 7. Tại sao không triển khai chương trình ở tất cả các cửa hàng TH true mart? Chào bạn, cảm ơn bạn đã quan tâm tới chương trình “Thu gom vỏ hộp, lan tỏa sống xanh 2025”. Với điều kiện hiện có, để đảm bảo hiệu quả vận hành của chương trình cũng như đảm bảo các vấn đề về vệ sinh không gian thu gom, TH lựa chọn triển khai tại 30 cửa hàng phù hợp tại thành phố Hà Nội, Nghệ An và Hồ Chí Minh. Trong tương lai, TH mong sẽ có thể triển khai các chương trình và hoạt động với quy mô và phạm vi lớn hơn, nhằm tích cực lan tỏa lối sống xanh, góp phần chung tay bảo vệ môi trường.
8 8. Tại sao chương trình chỉ diễn ra ở Hà Nội, Nghệ An và Hồ Chí Minh? Hoặc Tại sao không triển khai chương trình ở các tỉnh thành khác? Chào bạn, cảm ơn bạn đã quan tâm tới chương trình “Thu gom vỏ hộp, lan tỏa sống xanh 2025”. Với điều kiện hiện có, để đảm bảo hiệu quả và vận hành của chương trình tốt nhất, từ 2021 đến 2024 TH lựa chọn triển khai ở thành phố Hà Nội và Hồ Chí Minh, trong năm 2025 mở rộng việc triển khai ở Nghệ An. Trong tương lai, TH mong sẽ có thể triển khai các chương trình và các hoạt động với quy mô và phạm vi lớn hơn, nhằm tích cực lan tỏa lối sống xanh, góp phần chung tay bảo vệ môi trường.
9 9. Nếu tôi đem vỏ hộp đến thu gom vào ngày không diễn ra chương trình/ngoài khung giờ thu gom thì sao? Chào bạn, cảm ơn bạn đã quan tâm tới chương trình “Thu gom vỏ hộp, lan tỏa sống xanh 2025”. Hoạt động thu gom của chương trình chỉ diễn ra từ 18/02/2025 – 31/12/2025, 8:00 – 17:30 từ thứ hai đến chủ nhật hàng tuần. Cửa hàng TH true mart sẽ không nhận thu gom vỏ hộp sữa ngoài thời gian trên. Vậy nên bạn hãy sắp xếp thời gian để đem vỏ hộp tới thu gom vào thời gian quy định trong các ngày diễn ra chương trình.
10 10. Tôi có được thu gom vỏ hộp của hãng khác TH không? Chào bạn, cảm ơn bạn đã quan tâm tới chương trình “Thu gom vỏ hộp, lan tỏa sống xanh 2025”. Theo thể lệ của chương trình, bạn hoàn toàn có thể thu gom vỏ hộp sữa không phân biệt nhãn hàng hay nhà sản xuất. Cửa hàng TH true mart sẽ nhận thu gom vỏ hộp đã được làm sạch và gấp gọn theo hướng dẫn tới hết chương trình.